Газпром Тамбов

Чат-бот АО «Газпром газораспределение Тамбов» и ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов» в MAX — совместный цифровой сервис для абонентов газовых сетей Тамбовской области. Позволяет получать услуги без звонков в контакт-центр. Основные функции: - Вход по лицевому счету и ПИН-коду - Управление несколькими лицевыми счетами в одном профиле - Подача заявок: договор ТО, комплексное обслуживание, поверка счетчика, проверка каналов, расчет компенсации, запрос ТУ - Передача показаний счетчиков газа - Проверка

Что умеет

Чат-бот «Газпром Тамбов» в мессенджере MAX — удобный инструмент для жителей региона, позволяющий управлять услугами газового хозяйства без утомительных телефонных звонков. Вот основные возможности сервиса: - Авторизация через лицевой счёт и персональный код, что обеспечивает безопасность и удобство пользования. - Возможность вести учёт нескольких лицевых счетов в едином аккаунте, экономя время и усилия. - Подавать заявки на различные виды обслуживания: техобслуживание оборудования, поверку счётчиков, проверку состояния трубопроводов, оформление расчётов компенсаций и получение технических условий. - Отправлять показания приборов учёта прямо из приложения, оперативно контролируя расход газа. - Получать оперативную информацию о состоянии своего счёта и услугах компании.

Как пользоваться

Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно установить приложение MAX и следовать простым шагам: - Скачайте и установите приложение MAX на смартфон. - Перейдите в каталог и выберите чат-бот «Газпром Тамбов». - Зарегистрируйтесь, введя номер лицевого счета и одноразовый пароль от поставщика услуг. - Далее следуйте подсказкам интерфейса, чтобы быстро подать заявку или передать показания счётчика. Примеры команд: /лицевойсчет — проверить баланс и состояние счёта, /заявкаТО — оформить заявку на техобслуживание, /показания — отправить данные прибора учёта.

Для кого подходит

Сервис ориентирован на жителей Тамбовской области, пользующихся услугами АО «Газпром газораспределение Тамбов» и ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов». Это удобно людям, ведущим несколько лицевых счетов, часто использующим газовое оборудование, желающим экономить своё время и нервы.