Welcome Bot / приветствие новых участников — бот в MAX

Welcome Bot — это официальный инструмент для администраторов чатов и каналов в мессенджере MAX, который автоматизирует знакомство новых пользователей с сообществом. Бот отправляет персонализированное приветственное сообщение, знакомит с правилами и полезными ссылками сразу после входа участника в чат. Это упрощает адаптацию новичков, снижает количество вопросов о правилах и помогает поддерживать порядок без ручного вмешательства модераторов.

Что умеет

Welcome Bot берёт на себя рутинные задачи по онбордингу участников: от отправки приветствия до контроля подписок. Бот не просто шлёт текст — он интегрируется в процессы управления чатом через MAX-панель, позволяя администраторам настроить автоматическую коммуникацию с новыми пользователями.

• Автоматическое приветствие. При первом входе нового участника бот отправляет заранее подготовленное сообщение: «Добро пожаловать в наш чат! 👋 Здесь вы найдёте полезные ссылки и правила общения. Если нужна помощь — напишите администратору». Текст можно кастомизировать под стиль сообщества.
• Публикация правил. В приветственном сообщении автоматически размещается ссылка на документ с правилами чата (например, файл .md или .pdf в общем доступе). Это снижает количество повторяющихся вопросов о том, где искать правила.
• Настройка автоответов. С помощью команды /set_hello можно добавить дополнительные сообщения: «Спасибо за подписку! 🎉», «С вами свяжется модератор» или «В этом чате принято общаться на русском».
• Контроль подписок. Бот позволяет администратору проверить, есть ли у пользователя активная подписка на канал. Если подписки нет — бот может либо не пускать в чат до оплаты, либо отправить напоминание: «Для доступа к закрытым сообщениям нужна подписка». Команда /check_subscription @user возвращает статус.
• Удаление спама и оффтопа. В настройках можно включить автоматическое удаление сообщений от неподписанных пользователей (тех, кто ещё не оформил платную подписку) в течение 10 минут. Это очищает чат от случайных постов новичков: команда /enable_unsubscribed_delete.
• Блокировка нарушителей. При нарушении правил бот может автоматически отправлять сообщение о блокировке с ссылкой на правила или временно скрывать сообщения пользователя (команда /mute_user @user).

Как пользоваться

Интеграция Welcome Bot в MAX происходит через встроенный каталог ботов. Процесс не требует программирования — достаточно нескольких кликов в панели управления.

1. Добавление бота. В интерфейсе чата откройте меню «Управление ботами» (иконка с шестерёнкой или раздел «Боты»). Найдите Welcome Bot и нажмите «Добавить». Бот появится в списке активных инструментов.
2. Настройка приветствия. Перейдите в настройки бота, выберите команду /set_hello и введите текст приветственного сообщения. Можно использовать эмодзи, ссылки на файлы с правилами или даже вставить HTML-разметку для оформления (например, заголовки).
3. Включение автоудаления. Для борьбы со спамом от новых участников используйте команду /enable_unsubscribed_delete. Бот будет автоматически удалять сообщения от тех, кто не оформил подписку, в течение 10 минут после входа.
4. Проверка подписок. Если нужно убедиться, что пользователь действительно платит за доступ, введите команду /check_subscription @никнейм_участника — бот пришлёт статус: «Подписка активна» или «Нет доступа».
5. Блокировка нарушителей. При повторных нарушениях используйте команду /mute_user @user, чтобы временно скрыть сообщения пользователя из ленты чата.

Пример запроса: «Администратор канала “Кулинарные рецепты” добавил Welcome Bot и настроил приветствие: “Привет, шеф-повар! 👋 Добро пожаловать в наш чат. Правила — в файле #rules”. Теперь каждый новый участник сразу видит структуру чата и не задаёт вопрос “где правила”».
Пример настройки: «Владелец канала “Кинообзор” включил автоудаление: /enable_unsubscribed_delete — теперь сообщения от тех, кто ещё не оформил подписку, исчезают из ленты через 5 минут».

Для кого подходит

Welcome Bot предназначен для администраторов и владельцев чатов в MAX, где важно быстро адаптировать новых участников и поддерживать порядок. Инструмент особенно эффективен в сообществах с высокой активностью: тематические каналы, рабочие группы, фан-клубы.

• Администраторы крупных сообществ. В чатах на 50+ человек бот снижает нагрузку на модераторов, автоматически отвечая на типовые вопросы новичков о правилах и подписках.
• Владельцы платных каналов. Бот помогает фильтровать доступ: либо не пускать в чат без оплаты, либо сразу отправлять напоминание о необходимости оформить подписку.
• Организаторы мероприятий. В чатах для онлайн-конференций бот может приветствовать участников, присылать ссылки на дашборд и правила поведения.

Пример сценария: «Администратор канала “Книги месяца” использует Welcome Bot: при входе нового пользователя бот шлёт приветствие с ссылкой на плейлист аудиокниг и правилами обсуждения. Если пользователь не подписан — через 10 минут его сообщение удаляется, что сохраняет чистоту ленты».