Оксана Каверина | бухгалтерия, налоги и финансы

Пройти такой тест можно по ССЫЛКЕ Внутри вас ждёт: ☑️тест на уровень профессиональных знаний ☑️возможность увидеть, в каких темах вы разбираетесь «на отлично», а где еще есть точки роста ☑️несколько уроков предобучения с курса БМП ПРОФИ, которые помогут вспомнить методологию Получить демо-доступ и пройти тест 👉🏻 https://ulbschool.ru/demo_bmp?utm_source=max

А кто хочет пройти тест на профессиональные знания?) ❤️ хотим 🔥 да, будет подлезно

ИТОГИ ТЕСТА Вы большие молодцы! 🔥 1️⃣ Если больше ответов А — вы "Заботушка" ❤️ 2️⃣ Если больше ответов Б — вы "Карманный супергерой" 🚀 3️⃣ Если больше ответов В — вы "Королева баланса" 💫 4️⃣ Если больше ответов Г — вы "Мадам Гроза" ⚡️ 5️⃣ Если больше ответов Д — вы "Тёмная лошадка" 🙈 Что у вас получилось? Делитесь в комментариях буквой или названием! 🔥Ставим огонечки, если вам понравилось

Как вы поступаете в ситуации, когда клиент выражает недовольство качеством вашей работы? a) Извиняюсь и стараюсь исправить ситуацию, это же всё таки клиент б) Соглашаюсь, но чувствую себя неловко и теряю в) Анализирую ситуацию, предлагаю обсудить, что можно улучшить, и держу себя СПОКОЙНО г) Испытываю крайнее недовольство, сами пусто делают д) Выслушиваю и объясняю, что ожидания клиента могли быть завышены Ваш ответ 👇🏻

Как вы устанавливаете стоимость своих услуг, если у вас просят "максимальную скидку"? а) Иду навстречу, лишь бы клиент был доволен б) Соглашаюсь, но чувствую неудобство и недооценность в) Уверенно объясняю, что скидки воЗможнЫ ТолЬко в рамках определённых условий г) Ставлю цену без обсуждений, чтобы не тратить нервы д) Обсуждаю скидку, но аргументирую ценность своей работы Ваш ответ 👇🏻