Чтобы отключить уведомления в MAX для одного чата, нажмите и удерживайте его в списке чатов, выберите Отключить уведомления и срок — от 1 часа до навсегда. Бота, который пишет слишком часто, можно Остановить: он не пришлёт ни одного сообщения, пока вы не запустите его снова. Все оповещения MAX сразу разрешаются и запрещаются в настройках телефона. Там же их включают, если уведомления не приходят.

Как отключить уведомления в чате MAX

По справке, все уведомления в чатах включены по умолчанию. Отключаются они для каждого чата отдельно — личного, группового или чата с ботом.

На телефоне (Android и iPhone)

В списке чатов нажмите и удерживайте нужный чат.
В открывшемся меню выберите Отключить уведомления.
В окне выбора укажите период — от 1 часа до навсегда.

На компьютере: веб-версия

Справка описывает эти шаги для веб-версии MAX (web.max.ru):

Нажмите правой кнопкой мыши на нужный чат в списке чатов.
Выберите Выключить уведомления.
Выберите период — от 1 часа до навсегда.

Короткий срок подходит на время встречи или сна, «навсегда» — для шумных чатов, которые вы читаете, когда удобно. Чтобы вернуть уведомления, повторите те же действия и нажмите Включить уведомления.

Что будет после отключения

Уведомления из этого чата приходить перестанут, но счётчик новых сообщений в нём останется.
Счётчик станет серым — так MAX напоминает, что уведомления здесь выключены.
Если вас упомянут через @ в группе с выключенными уведомлениями, упоминание вы увидите, когда зайдёте в чат.

Так же выключаются уведомления в группе: групповой чат лежит в том же списке чатов. Открытые чаты MAX собраны в нашем каталоге чатов, общение по интересам — в категории «Связь и общение».

Как отключить уведомления от бота в MAX

Для бота в MAX есть три пути, и работают они по-разному.

Выключить уведомления чата с ботом. Шаги те же, что для любого чата выше. Бот продолжит присылать сообщения, но без оповещений.

Остановить бота. Остановленный чат-бот не сможет присылать вам сообщения, пока вы не запустите его снова.

Android и iPhone: откройте чат с ботом → нажмите на его название вверху экрана → Ещё с троеточием → Остановить. Другой способ: в списке чатов нажмите и удерживайте чат с ботом → Остановить.
Веб-версия: откройте чат с ботом → нажмите на его название вверху экрана → Ещё с троеточием → Остановить.

Удалить бота у себя. Там же, в меню Ещё или по долгому нажатию на чат, есть пункт Удалить и остановить (в веб-версии — правая кнопка мыши на чате). Чат-бот исчезнет из списка чатов и не сможет присылать сообщения, пока вы не запустите его снова.

«Полезные уведомления» и уведомления от Госуслуг

Отдельной настройки под названием «полезные уведомления» или «уведомления от Госуслуг» в справке MAX нет. Если такие сообщения приходят в чат с ботом, работают способы выше: выключить уведомления чата, остановить или удалить бота.

Одно исключение стоит держать в голове. Коды для входа на Госуслуги и в банковские приложения, а также коды подтверждения списаний приходят в официальный чат-бот Коды подтверждения (@verificationcodes_bot) вместо СМС. Остановленный бот, по справке, не может присылать сообщения, поэтому этот чат лучше приглушить, а не останавливать. Как устроены госуслуги в MAX, рассказано в статье «Госуслуги в MAX: МФЦ и боты», ведомства в MAX — в категории «Госуслуги и МФЦ» и в разделе госведомств.

Какие ещё боты живут в MAX, разобрано в статье «Боты в MAX: сколько их и какие бывают»; готовые инструменты — в категориях «Для админов» и «Утилиты».

Как включить уведомления в MAX на Android

Справка называет три настройки телефона. Без первой оповещения не придут совсем. Вторая показывает звонки на заблокированном экране. Третья не даёт системе отключать уведомления, когда MAX долго не открывали.

1. Разрешите уведомления

Откройте настройки телефона.
Перейдите в раздел Приложения.
Выберите Управление приложениями или Все приложения — в зависимости от модели телефона.
Найдите приложение MAX.
Выберите Уведомления или Управление уведомлениями.
Включите Разрешить уведомления.

Второй путь из справки: Приложения → Все приложения → MAX → Уведомления → Показывать все уведомления приложения MAX.

2. Разрешите звонки на заблокированном экране

С этой настройкой входящий звонок в MAX выглядит как обычный звонок по мобильной сети, даже если экран заблокирован.

Откройте настройки телефона.
Перейдите в Центр уведомлений или введите в поиске Полноэкранные уведомления либо Экран блокировки.
Найдите MAX.
Включите полноэкранные уведомления.

3. Снимите ограничения энергосбережения

Если MAX какое-то время не открывать, система отключает уведомления о входящих звонках и сообщениях. Чтобы этого не было:

Откройте настройки телефона → Приложения → Управление приложениями или Все приложения.
Найдите MAX.
Выберите Аккумулятор, Батарея и энергосбережение или Использование батареи.
Удалите Ограничение работы в фоновом режиме или включите Без ограничений, Разрешить фоновую активность или Не оптимизировать — названия зависят от модели.

Уведомления MAX на iPhone

Справка MAX прямо предупреждает: приложения MAX сейчас нет в App Store, поэтому уведомления о новых сообщениях и звонках на iPhone приходить не будут. Выход, который предлагает справка, — добавить веб-версию на экран «Домой»:

Откройте web.max.ru.
Рядом с адресной строкой нажмите на три точки.
Выберите Поделиться.
Нажмите Показать больше.
Выберите Добавить на экран «Домой».
Нажмите Добавить.
Войдите в профиль в добавленном приложении.
В открывшемся окне нажмите Включить → Разрешить.

Другой способ — через настройки iPhone: Уведомления → выберите добавленное ранее приложение MAX → включите переключатель Допуск уведомлений.

Подробно про установку — в статье как установить MAX на iPhone.

Режим ограничения сети и «Работа в фоне»

На Android MAX может присылать уведомления даже в режиме ограничения сети:

Откройте в MAX Настройки.
Перейдите в раздел Уведомления и звук.
Включите переключатель Работа в фоне.

Если на телефоне включён режим энергосбережения, система попросит его отключить — это делается в настройках телефона.

Справка описывает переключатель Работа в фоне только в связи с режимом ограничения сети. О других его эффектах она не пишет, поэтому и мы не пишем.

Звук, вибрация и мелодия звонка

Настройки звука и вибрации справка MAX описывает только для входящих звонков. Отдельной настройки звука для уведомлений о сообщениях в ней нет. Заглушить конкретный чат можно через Отключить уведомления, а все уведомления сразу — пунктом Разрешить уведомления в настройках Android.

Вибрация входящего звонка (Android)

Откройте в MAX Настройки.
Выберите Уведомления и звук → Звук звонка.
Нажмите на переключатель Вибрация.

Мелодия входящего звонка

Настройки → Уведомления и звук → Звук звонка.
Нажмите Рингтон.
Выберите Фирменный MAX или Как в системе — тогда играет системная мелодия телефона.

На Android есть третий вариант — Мои рингтоны, свой аудиофайл. Загрузка: Рингтон → Добавить → выберите файл → Сохранить. Удаление: задержите палец на названии рингтона → Удалить. Требования к файлу:

Параметр	Ограничение
форматы	MP3, WAV, AAC
размер	не более 1 МБ
длительность	не более 30 секунд
количество	не более 10 файлов

На iPhone, по справке, загрузить свой звук сейчас нельзя: доступны только «Фирменный MAX» и «Как в системе». Как звонить в MAX и что делать, если звонок не проходит, — в статье как позвонить в MAX.

Какие чаты сейчас со звуком

В фильтрах папки с чатами есть пункт чаты со звуком. Создать такую папку: Настройки → Папки → Создать папку → Добавить в папку (в веб-версии — Добавить чаты) → отметьте чаты со звуком → Создать папку.

Прочие уведомления

В MAX есть уведомления о том, что кто-то из ваших контактов зарегистрировался в мессенджере. На Android и iPhone:

Настройки → Уведомления и звук.
Прочие уведомления.
Переключатель Уведомлять о регистрации пользователей из ваших контактов.

Там же, в Прочих уведомлениях, справка называет переключатель Push-уведомления — для настройки push-уведомлений в приложении.

Закрепляя сообщение в группе, можно не отправлять участникам оповещение. В веб-версии снимите галочку об уведомлении всех участников в окне закрепления, на iPhone выберите Закрепить, а не Закрепить и оповестить. Закреплять можно только в групповых чатах, и только одно сообщение.

Если уведомления всё равно не приходят

Проверьте по порядку:

Чат не заглушён? Серый счётчик значит, что уведомления в этом чате выключены.
Бот не остановлен? Остановленный бот не пришлёт сообщений, пока вы его не запустите.
Разрешения телефона. На Android — все три настройки из раздела выше, на iPhone — веб-версия на экране «Домой».
Сбой приложения. На телефоне: Настройки → Память → Очистить кэш, перезагрузка телефона, обновление MAX. В веб-версии: проверьте другой браузер и очистите кэш сочетанием Ctrl+Shift+Del за всё время.

Если не приходит код в «Коды подтверждения», справка советует: проверить интернет и СМС (код мог прийти туда), совпадение номеров в MAX и в сервисе, разрешение на уведомления для MAX, отключить VPN, запросить код заново и перезагрузить телефон. Подробнее — в статье не приходит код MAX, остальные сбои — в разборе почему не работает MAX.

Уведомления о росте канала: наш бот

В справке MAX уведомлений о росте канала нет — для этого у gosmax.ru есть бот в MAX. Пришлите ему ссылку на канал или @имя — бот покажет подписчиков и рост по нашему ежедневному замеру max.ru. Кнопка Следить ставит канал на отслеживание: бот сам напишет, когда канал заметно вырастет. Бесплатно — до 10 каналов.

Это удобно, если вы ведёте свой канал или присматриваетесь к чужому перед рекламой. Что ещё видно по каналу, описано в статье статистика канала MAX, как проверить канал на накрутку — в методе обнаружения накрутки. Быстрорастущие каналы — в трендах, крупнейшие — в рейтинге и в статье «Каналы в MAX: сколько и какие самые популярные», общие цифры — на странице статистики MAX. Вашего канала нет в каталоге — добавьте его.

Частые вопросы

Можно ли отключить уведомления сразу во всех чатах? Справка описывает два пути: отключать уведомления по чатам внутри MAX или выключить Разрешить уведомления в настройках Android — без этой настройки оповещения на телефон не приходят.

Пропущу ли я сообщения из заглушённого чата? Нет. Сообщения приходят, в чате виден счётчик — серый, чтобы вы помнили, что оповещения выключены.

Меня упомянули в группе, где выключены уведомления. Упоминание вы увидите, когда зайдёте в чат.

Почему в push-уведомлении не виден код? По справке, показ кода в push-уведомлении от бота «Коды подтверждения» зависит от настроек при отправлении кода, изменить его самостоятельно не получится.

Почему коды не приходят на второй телефон или компьютер? Все одноразовые коды и важные уведомления приходят только на основное устройство, которое вы указали при настройке.

Можно поставить свою мелодию на iPhone? Нет. По справке, на iOS загрузить свой звук в приложение сейчас нельзя.

Что ещё почитать

Источники

Статьи официальной справки MAX, по которым собрана инструкция:

Как мы это проверили

Шаги взяты из официальной справки MAX (help.max.ru): разделы «Настройки профиля», «Приватность профиля», «Настройки чатов», «Настройки чат-бота» и «Управление чат-ботом Коды подтверждения». Текст справки выгружен и сверен 24 сентября 2026 года; чего в справке нет, в статье не утверждается. Как устроен наш каталог, описано в методологии и на странице о проекте. Проверить канал MAX можно в нашем боте: пришлите ссылку или @имя — бот покажет подписчиков и рост по каталогу.

Уведомления в MAX: как отключить, настроить звук и уведомления ботов