Чтобы закрепить сообщение в MAX, откройте меню сообщения в групповом чате и выберите Закрепить — сообщение встанет вверху чата. В личной переписке так не получится: по справке MAX, закрепление сообщений доступно только в групповых чатах, и закреплённым там может быть одно сообщение. Чтобы переслать сообщение, выберите в том же меню Переслать и укажите чат. Ниже — шаги для Android, iPhone и веб-версии, пересылка нескольких сообщений, скрытие автора и что делать с личной перепиской.

Коротко: что где нажать

Действие	Android	iPhone	Веб-версия
Закрепить сообщение (только группа)	нажать на сообщение → Закрепить	удерживать сообщение → Закрепить	правая кнопка мыши → Закрепить
Переслать одно сообщение	нажать → Переслать → чат	удерживать → Переслать → чат	правая кнопка → Переслать → чат
Переслать несколько	нажать → Выбрать → галочки → стрелка вверху	удерживать → Выбрать → галочки → стрелка справа внизу	правая кнопка → Выбрать → галочки → стрелка справа вверху
Закрепить чат в списке	Чаты → удерживать чат → Закрепить	Чаты → удерживать чат → Закрепить	Чаты → правая кнопка → Закрепить

Как закрепить сообщение в чате MAX

Справка MAX задаёт три правила. Закрепление работает только в групповых чатах. В группе закреплённым может быть одно сообщение. Если в чате уже есть закреплённое сообщение, а вы закрепите новое, старое заменится вашим. Как собрать группу, если её ещё нет, — в инструкции как создать группу в MAX. Посмотреть группы MAX можно в нашем каталоге чатов.

Как закрепить сообщение в MAX на Android

Нажмите на сообщение, которое хотите закрепить.
В открывшемся меню выберите Закрепить.

В статье справки для Android окно с выбором «оповестить участников или нет» не описано — только эти два шага.

Как закрепить сообщение в MAX на iPhone

Нажмите и удерживайте сообщение, которое хотите закрепить.
В открывшемся меню выберите Закрепить.
Появится окно с выбором:
- Закрепить и оповестить — сообщение закрепится вверху чата, а всем участникам придёт уведомление о закреплении;
- Закрепить — сообщение закрепится вверху чата без оповещения участников.

Как закрепить сообщение в веб-версии

Нажмите правой кнопкой мыши на сообщение.
В открывшемся меню выберите Закрепить.
В окне оставьте или снимите галочку Уведомить всех участников чата. С галочкой сообщение закрепится вверху чата и участники получат уведомление. Без галочки — закрепится без оповещения.

Как закрепить несколько сообщений

Не получится: по справке, в групповом чате закреплено может быть только одно сообщение, и каждое новое заменяет предыдущее. Если наверху должны висеть правила, ссылка и расписание сразу, соберите их в одно сообщение и закрепите его.

Где найти закреплённое сообщение

Справка говорит, что закреплённое сообщение стоит вверху чата. Откройте группу — оно там.

Как закрепить сообщение в личном чате MAX

Никак: в справке MAX закрепление сообщений описано как функция групповых чатов. В переписке один на один есть три других способа держать важное под рукой, и все они описаны в справке.

Закрепить сам чат в списке чатов — он будет сверху (шаги ниже).
Закрепить Избранное в списке чатов, чтобы не потерять его.
Разложить чаты по папкам, чтобы нужная переписка не терялась среди остальных.

Как закрепить чат в списке

Android и iPhone: откройте раздел Чаты, нажмите и удерживайте переписку, выберите Закрепить.
Веб-версия: откройте раздел Чаты, нажмите правой кнопкой мыши на переписку, выберите Закрепить.

Закрепить можно не более 5 чатов. Как открепить чат, в статье справки не сказано.

Избранное в MAX: где найти и как закрепить

Android и iPhone: Настройки → Избранное. Другой способ: Чаты → строка поиска → напишите «Избранное» → нажмите на найденный чат.
Веб-версия: Чаты → строка поиска → «Избранное» → нажмите на найденный чат.

По справке, Избранное можно закрепить в списке чатов, чтобы не потерять его. Как сохранить туда сообщение, справка не описывает.

Как убрать закреплённое сообщение

Инструкции, как открепить сообщение, в справке MAX на 24 сентября 2026 года нет. Из справки известно одно: если закрепить в группе другое сообщение, оно заменит прежнее. Удалить само сообщение можно по шагам из статьи как удалить сообщение в MAX. Что после этого станет с закреплением, справка не пишет.

Как переслать сообщение в MAX

Меню сообщения открывается по-разному, дальше шаги совпадают: Переслать → выбрать чат.

На Android

Нажмите на сообщение, которое хотите переслать.
В открывшемся меню выберите Переслать.
Выберите чат для отправки.

На iPhone

Нажмите и удерживайте сообщение.
В открывшемся меню выберите Переслать.
Выберите чат для отправки.

В веб-версии

Нажмите правой кнопкой мыши на сообщение.
В открывшемся меню выберите Переслать.
Выберите чат для отправки.

Как переслать несколько сообщений в MAX

Откройте меню одного из сообщений: на Android — нажатием, на iPhone — долгим нажатием, в веб-версии — правой кнопкой мыши.
Нажмите Выбрать. Слева от сообщений появятся элементы выбора.
Отметьте галочками сообщения для пересылки.
Нажмите кнопку со стрелкой. Где она, справка пишет по-разному: на Android — вверху экрана, на iPhone — справа внизу, в веб-версии — справа вверху.
В открывшемся окне выберите чат для отправки.

Как скрыть автора пересылаемого сообщения

Автора скрывают при пересылке:

Откройте меню сообщения и выберите Переслать.
Выберите чат для отправки.
Нажмите на иконку слева от пересылаемого сообщения внизу экрана и убедитесь, что иконка стала перечёркнутой.

Содержимое уйдёт от вашего лица, без указания изначального автора. Эти шаги справка приводит для телефонов и для веб-версии; в веб-версии меню открывают правой кнопкой мыши.

Можно ли переслать сообщение из MAX в WhatsApp или Telegram

Справка MAX описывает пересылку только внутри MAX: после Переслать вы выбираете чат MAX. Как отправить сообщение в WhatsApp, Telegram или другой мессенджер, в ней не сказано. Перенести в MAX чат из другого мессенджера вместе с историей тоже не получится — так прямо пишет справка.

Зато есть способ позвать людей из старого чата в новую группу MAX:

Откройте или создайте чат MAX, в который хотите пригласить участников.
Нажмите на его название и выберите Пригласить по ссылке.
Нажмите на иконку документов рядом со ссылкой, чтобы скопировать её, и отправьте в чат другого мессенджера.
Закрепите это сообщение в чате другого мессенджера, чтобы все участники его увидели.

Другие действия из меню сообщения

Отредактировать вместо повторной отправки

Если в сообщении опечатка, не нужно пересылать исправленную копию:

Перейдите в нужный чат.
Откройте меню сообщения: на Android — нажмите, на iPhone — зажмите, в веб-версии — правая кнопка мыши.
Выберите Редактировать.

Отредактировать сообщение можно в течение 7 дней после отправки.

Поставить реакцию

Откройте меню сообщения тем же способом.
Выберите реакцию и нажмите на неё.

Автор сообщения получит уведомление. Если под сообщением уже стоят реакции, нажмите на любую — ваш голос добавится к счётчику. Чтобы убрать свою реакцию, нажмите на неё один раз. На iPhone лайк ставится быстрым двойным нажатием на сообщение — этот способ справка описывает только для iOS.

Упомянуть участника или поделиться контактом

В группе: введите в поле сообщения @ и выберите участника. Он получит уведомление, а если уведомления у него отключены, увидит упоминание, когда зайдёт в чат.
В личной переписке: @ открывает список ваших контактов. Выберите человека и отправьте — собеседник получит ссылку на него и сможет с ним связаться.

Так делятся контактом без пересылки. Как добавить человека в контакты, — в статье контакты в MAX.

Папки: чтобы важные чаты не терялись

Откройте Настройки → Папки → Создать папку.
Придумайте название до 20 символов — можно поставить эмодзи вместо названия.
В веб-версии выберите чаты из списка и нажмите Создать папку. На Android и iPhone нажмите Добавить чаты и выберите нужные.

Папка работает как фильтр: чаты копируются в неё, но остаются в папке «Все». Добавить чат в папку позже можно из списка чатов: на телефоне — удерживайте чат, в веб-версии — правая кнопка мыши, затем Добавить в папку и выберите папку. На телефоне можно отметить сразу несколько папок. Если удалить папку, чаты из неё останутся в папке «Все».

Если пункта «Закрепить» нет или чат работает с ошибками

Сначала проверьте, где вы: в личной переписке закрепление сообщений справка не предусматривает — функция только для групп. Если это группа и меню ведёт себя странно, справка советует такой порядок.

Android и iPhone:

Обновите MAX в магазине приложений на устройстве. В App Store и Google Play приложения сейчас нет; для Android справка называет официальные альтернативные магазины: RuStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi GetApps. На iPhone не удаляйте MAX — по справке, установить его повторно не получится. Подробнее — в статье как установить MAX на iPhone.
Очистите кэш: Настройки → Память → Очистить кэш.
Выйдите из профиля и войдите снова: Настройки → значок карандаша в правом верхнем углу → Выйти из профиля.

Веб-версия: проверьте проблему в другом браузере (Firefox, Opera или Chrome) и очистите кэш: Ctrl+Shift+Del, диапазон «за всё время», подтвердить. Удаление cookie разлогинит вас на большинстве сайтов.

Перед выходом из профиля убедитесь, что сможете войти обратно, — если с кодом бывают перебои, держите под рукой статью не приходит код MAX. Другие сбои разобраны в статье почему не работает MAX.

Пересланный пост из канала: как проверить канал

Справка MAX описывает закрепление сообщений в групповых чатах; шагов для каналов в ней нет. Если вам переслали пост из канала, перед подпиской полезно понять, что за канал перед вами.

Пришлите ссылку на канал или его @имя нашему боту в MAX — он покажет число подписчиков и рост по нашему ежедневному замеру max.ru. Найти канал можно и через поиск по каталогу. Что посмотреть дальше:

Как читать эти числа, — в статье статистика канала MAX. Если канал ваш — вот форма добавления канала.

Частые вопросы

Можно ли закрепить сообщение в личном чате MAX? По справке — нет: закрепление сообщений доступно только в групповых чатах. В личной переписке закрепите сам чат в списке.

Сколько сообщений можно закрепить в группе? Одно. Новое закреплённое заменяет старое.

Узнают ли участники, что я закрепил сообщение? На iPhone — если выбрать Закрепить и оповестить. В веб-версии — если оставить галочку Уведомить всех участников чата. Для Android справка такой выбор не описывает.

Кто в группе может закреплять сообщения? Справка этого не уточняет.

Можно ли закрепить сообщение в канале? Шагов для каналов в справке нет. Как устроены каналы, — в статьях как создать канал в MAX и каналы в MAX: сколько их и какие самые популярные.

Как переслать голосовое сообщение? Статья справки о пересылке не делит сообщения на текстовые и голосовые, отдельной инструкции для голосовых в ней нет.

Можно ли переслать сразу нескольким людям? В справке шаг звучит как «выберите чат» — о выборе нескольких чатов за раз она не пишет.

Можно ли запретить пересылать мои сообщения? В справке MAX такая настройка не описана.

Переслал по ошибке код из СМС — что делать? Код подтверждения не должен уходить никому. Если его увидел посторонний, действуйте по статье что делать, если взломали MAX.

Что ещё почитать

Источники

Статьи официальной справки MAX, по которым собрана инструкция:

Как мы это проверили

Шаги взяты из официальной справки MAX (help.max.ru) и сверены с ней 24 сентября 2026 года: разделы «Сообщения», «Настройки чатов», «Управление группами», «Настройки папок» и «Установка и регистрация». Ссылки на статьи справки — в разделе «Источники» выше. Как мы собираем данные каталога, описано в методологии, о проекте — на странице о нас. Проверить канал MAX можно в нашем боте: пришлите ссылку или @имя — бот покажет подписчиков и рост по ежедневному замеру max.ru.

Как закрепить и переслать сообщение в MAX