Чтобы добавить контакт в MAX, откройте вкладку Контакты, нажмите на плюс в верхнем правом углу и выберите способ: Добавить контакт (с записью в телефонную книгу), Пригласить по ссылке или Найти по номеру. Второй путь — разрешить MAX доступ к телефонной книге: тогда в разделе «Контакты» появятся все знакомые, и тем, кто уже в MAX, можно написать сразу. Посмотреть контакт — значит открыть его профиль: нажмите на имя человека в чате или на вкладке «Контакты».

Какой способ выбрать

Способ	Когда подходит	Что нужно
Добавить контакт	хотите сохранить человека и в телефонной книге	имя и номер
Найти по номеру	номер известен, нужно сразу написать	номер телефона
Пригласить по ссылке	номера нет или человек ещё не в MAX	любой канал связи: СМС, почта, мессенджер
QR-код	вы рядом с человеком	QR-код из профиля
Синхронизация книги	хотите увидеть всех знакомых сразу	доступ MAX к контактам телефона

Способы с номером, ссылкой и QR-кодом справка MAX называет и в описании самого мессенджера: контактам из записной книги можно писать напрямую, а остальных находить по номеру, приглашать по ссылке или по QR-коду, если вы рядом.

Как добавить контакт в MAX

Все три способа из меню начинаются одинаково: вкладка Контакты → плюс в верхнем правом углу.

Добавить контакт с записью в телефонную книгу

Выберите Добавить контакт.
Введите информацию о человеке.
Подтвердите действие.

Найти по номеру телефона

Выберите Найти по номеру.
Введите номер телефона и нажмите Продолжить.
Если человек есть в MAX, вы сможете перейти к общению с ним.

То же самое можно сделать из списка чатов:

Перейдите на вкладку Чаты.
Нажмите на строку поиска вверху экрана.
Введите номер телефона.
Нажмите Найти по номеру — откроется чат с человеком.

Если по этому номеру в MAX никто не зарегистрирован, вы увидите уведомление и сможете отправить приглашение кнопкой Пригласить.

Пригласить по ссылке

Выберите Пригласить по ссылке.
Выберите, куда отправить ссылку: по СМС, в любой мессенджер, на e-mail или другим способом.
Отправьте ссылку нужному человеку.

Перейдя по ссылке, он сразу найдёт вас и сможет написать. Способ удобен, когда номера нет или человек ещё не зарегистрирован.

Как подключить телефонную книгу

Чтобы увидеть в MAX всех знакомых из контактов телефона, синхронизируйте книгу контактов. Способов три:

При регистрации, когда MAX попросит доступ к контактам, нажмите Разрешить.
Нажмите на баннер Подключите контакты — он есть в разделах Чаты, Звонки и Контакты.
Откройте Настройки телефона, найдите там MAX и разрешите доступ к телефонной книге.

Пути в настройках телефона справка описывает так:

iPhone: Настройки → Приложения → MAX → Контакты → Полный доступ;
Android: Настройки → Приложения → Все приложения → MAX → Разрешения приложений → Контакты → Разрешить.

После синхронизации в разделе Контакты появится список. Тем, кто уже в MAX, можно написать напрямую, остальных — пригласить кнопкой рядом с именем.

Важная деталь: синхронизация происходит один раз. Если потом поменять имя контакта в телефонной книге, в MAX оно не изменится — переименуйте контакт в самом MAX (шаги ниже).

Как посмотреть контакты в MAX

Где список

Все контакты — на вкладке Контакты. Нажмите на человека, и откроется экран переписки с ним. Список знакомых из телефонной книги, которые есть в MAX, виден и в разделе Чаты: нажмите на плюс в верхнем правом углу. Чтобы начать диалог, достаточно написать сообщение или отправить приветственный стикер.

Как открыть профиль контакта

Откройте чат с человеком или найдите его на вкладке Контакты.
Нажмите на его имя — откроется профиль контакта.

Что видно о человеке, которого нет в контактах

Если вам пишет или звонит незнакомый пользователь, MAX показывает о нём дополнительные данные:

Что видно	Оговорка
номер телефона	если пользователь не скрыл его в настройках
страна регистрации	—
дата регистрации профиля	—
общие группы	если они есть
статус аккаунта	официальный или нет

Справка поясняет, зачем это нужно: так проще понять, что к вам обращается настоящий аккаунт, и заметить подмену — когда кто-то выдаёт себя за другого человека, используя его фото и имя. Если подозреваете мошенника, прочитайте что делать, если взломали MAX.

Как добавить бота

Бота в MAX добавляют не через «Контакты», а через поиск — нужно знать его никнейм, например @maxbot.

Откройте строку поиска: на телефоне — иконка лупы в правом верхнем углу, в веб-версии — строка над списком чатов.
Введите @ и никнейм бота. Нужный бот появится первым в списке.
Выберите его и нажмите Начать внизу экрана.

Бот пришлёт инструкцию, как с ним работать. Если этого не произошло, напишите что-нибудь в чат. Никнеймы ботов удобно искать в каталоге ботов MAX; о том, какие боты бывают, мы писали в разборе боты в MAX: сколько их и какие бывают, а владельцам каналов пригодится инструкция как добавить бота в канал.

Как переименовать контакт

Откройте чат с человеком или найдите его на вкладке Контакты.
Нажмите на его имя, чтобы перейти в профиль.
Нажмите на иконку карандаша.
Измените имя и нажмите Сохранить.

Как удалить контакт

На Android и iPhone, а также в веб-версии:

Перейдите в раздел Контакты.
Найдите человека и нажмите на контакт.
Нажмите на имя вверху экрана, затем на иконку карандаша в правом верхнем углу.
Выберите Удалить контакт.

В мобильном браузере: Контакты → нажмите на контакт → три точки → Удалить контакт → подтвердите.

Как заблокировать и разблокировать пользователя

Заблокированный пользователь не сможет звонить и писать вам, пока вы его не разблокируете.

Заблокировать на телефоне: в разделе Контакты нажмите на человека и удерживайте, затем выберите Заблокировать и подтвердите. Второй способ, который работает и в веб-версии: откройте чат → нажмите на имя вверху → Ещё (троеточие) → Заблокировать.

Разблокировать на телефоне: Настройки → Безопасность → Чёрный список → нажмите на пользователя → Разблокировать.

Разблокировать в веб-версии: Настройки → Безопасность → Заблокированные → крестик рядом с пользователем → Разблокировать.

Кто может найти вас и как это ограничить

По справке MAX, найти вас можно, если:

вы есть в телефонной книге человека или он знает ваш номер;
вы дали ему пригласительную ссылку;
вы показали ему QR-код из своего профиля;
вы оба состоите в одном групповом чате.

Настройки приватности — в разделе Настройки → Безопасность:

Видеть мой номер — кто видит номер в профиле. Значение «Никто» скрывает номер и при звонке или сообщении человеку, у которого вас нет в контактах.
Поиск по номеру телефона → Контакты — найти вас по номеру смогут, только если вы есть друг у друга в телефонной книге.
Безопасный режим — связаться с вами смогут только те, кто есть у вас в контактах; в групповые чаты вас добавят только пользователи из списка контактов.

Если вы зарегистрированы по иностранному номеру

MAX позволяет регистрироваться по номерам ряда стран — в справке их больше 40, от Беларуси и Казахстана до Китая и Бразилии. Но для таких профилей часть функций может быть недоступна из-за особенностей работы MAX в регионе.

Можно: писать и звонить тем, кто добавил вас в контакты или написал первым; принимать сообщения и звонки от любых людей; вступать в групповые чаты по приглашению; добавлять в группы тех, кто добавил вас в контакты.

Нельзя: начать чат или позвонить тем, кто не добавил вас в контакты; вступать в группу по ссылке; приглашать в группу тех, кто не добавил вас в контакты; создать приватный канал.

Справка подчёркивает, что ограничения не мешают общаться с теми, у кого вы есть в контактах. Так что если друг зарегистрирован по иностранному номеру, добавьте его в контакты первым. Код для регистрации по такому номеру может прийти не только в СМС — подробнее в статье не приходит код MAX.

Уведомления о новых знакомых в MAX

MAX умеет сообщать, когда кто-то из ваших контактов зарегистрировался:

Откройте Настройки → Уведомления и звук → Прочие уведомления.
Включите Уведомлять о регистрации пользователей из ваших контактов.

В том же разделе переключатель Push-уведомления управляет push-уведомлениями в приложении.

Частые вопросы

Добавил номер, а человек не находится. Справка описывает две такие ситуации: по этому номеру нет профиля MAX (тогда MAX покажет уведомление и предложит пригласить человека) или человек ограничил поиск по номеру только контактами. В первом случае отправьте приглашение, во втором — попросите его прислать пригласительную ссылку или показать QR-код.

Можно ли написать человеку, которого нет в моих контактах? Да: если книга контактов не подключена, справка предлагает искать людей вручную — по номеру телефона или по пригласительной ссылке. Исключение — профили с иностранным номером: они не могут первыми начать чат с теми, кто их не добавил.

Где посмотреть, кого я заблокировал? На телефоне — Настройки → Безопасность → Чёрный список, в веб-версии — Настройки → Безопасность → Заблокированные.

Изменил имя в телефоне, а в MAX старое. Так и должно быть: синхронизация одноразовая. Переименуйте контакт в MAX через карандаш в профиле.

Контакты не появились после установки. Проверьте разрешение на доступ к контактам в настройках телефона. Если MAX работает с ошибками, начните со статьи почему не работает MAX.

Как пригласить сразу нескольких знакомых в общий чат? Создайте группу — шаги в инструкции как создать группу в MAX.

Что ещё почитать

Источники

Статьи официальной справки MAX, по которым собрана инструкция:

Как мы это проверили

Шаги взяты из официальной справки MAX (help.max.ru): раздел «Управление контактами», статьи о приватности, безопасном режиме, разрешениях и уведомлениях. Шаги сверены со справкой 16 сентября 2026 года. Как мы собираем каталог, описано в методологии. Проверить канал MAX можно в нашем боте: пришлите ссылку или @имя — бот покажет подписчиков и рост по каталогу.

Контакты в MAX: как добавить и посмотреть