Чат в MAX — любая переписка в разделе Чаты: личная с одним человеком или групповая с участниками. Вступить в групповой чат можно по ссылке-приглашению: перейдя по ней, вы сможете присоединиться к чату, а открытые чаты по темам собраны в нашем каталоге чатов MAX. Настройки конкретного чата открываются долгим нажатием на него в списке (в веб-версии — правой кнопкой мыши): закрепить, отключить уведомления, добавить в папку, выйти. Ниже — шаги для телефона и веб-версии по официальной справке MAX.

Коротко: что где

Задача	Где в MAX
Вступить в групповой чат	перейти по ссылке-приглашению
Получить ссылку на группу	название группы → Пригласить по ссылке
Закрепить чат	удерживать чат в списке → Закрепить (до 5 чатов)
Заглушить один чат	удерживать чат → Отключить уведомления
Разложить чаты по папкам	Настройки → Папки → Создать папку
Выйти из группы	удерживать чат → Выйти из чата
Очистить историю	имя собеседника или название группы → Ещё → Очистить историю
Удалить чат	имя собеседника → Ещё → Удалить чат

Чат, группа и канал в MAX: в чём разница

В справке MAX «чат» — общее слово: так называется и личная переписка, и групповой чат. Все они лежат в одном списке раздела Чаты, там же находится Избранное. Канал устроен иначе.

	Личный чат	Группа (групповой чат)	Канал
Кто внутри	вы и собеседник	участники, владелец, администраторы	подписчики
Как попасть	написать человеку	ссылка-приглашение или вас добавил участник	владелец добавляет из контактов; в приватный — по приглашению или одобрению администратора
Символ @	делится контактом	упоминает участника	—

Приватный канал справка называет пространством для передачи информации ограниченному кругу лиц, а публичный можно создать, только если у вас есть Цифровой ID. Как завести свою группу — в статье как создать группу в MAX, канал — как создать канал в MAX, самые крупные каналы — в обзоре каналы в MAX: сколько и какие.

Как вступить в чат MAX по ссылке

Если вам прислали ссылку

Справка описывает два пути в групповой чат: перейти по ссылке-приглашению — тогда человек сможет присоединиться к чату — или быть добавленным участником группы через Добавить участников. Что именно откроется после перехода по ссылке, справка не показывает.

Как скинуть ссылку на чат или поделиться им

Откройте группу и нажмите на её название вверху экрана.
Выберите Пригласить по ссылке (в другой статье справки — Ссылка на чат).
Нажмите на иконку документов рядом со ссылкой — она скопируется.
Отправьте ссылку любым удобным способом.

Кто в группе может копировать ссылку, справка не уточняет. Ссылку можно вставить и в описание группы: вернитесь назад → иконка карандаша.

Если не удаётся вступить или добавить участников

Если вы добавляете человека, а он запретил добавлять себя в чаты, отправьте ему ссылку-приглашение любым удобным способом. Если не могут добавить вас или не получается вступить по ссылке, проверьте три причины:

Безопасный режим. Когда он включён, приглашать вас в групповые чаты могут только контакты. Отключить: Настройки → Безопасность → переключатель Безопасного режима. Справка предлагает этот режим и как родительский контроль — см. MAX для детей.
Приватность приглашений. Настройки → Безопасность → Пригласить в чат → Могут все.
Иностранный номер. С номером другой страны в некоторых регионах вступить в групповой чат по ссылке нельзя — только по приглашению другого пользователя. Какие номера подходят — в статье номер телефона в MAX.

Где найти открытые чаты MAX

Поиска открытых групп по темам справка MAX не описывает — только поиск людей, об этом статья как найти человека в MAX.

Открытые чаты собраны в нашем каталоге чатов MAX. На 24.09.2026 в нём 957 чатов. Рейтинга «лучших чатов» там нет: список идёт по алфавиту, сверху — темы: общение и знакомства, новости, развлечения, работа и бизнес, спорт, здоровье. Отдельной темы для чатов объявлений нет — ищите их в общем списке. Из карточки можно перейти в сам чат. Каналы ищите в каталоге каналов, по категориям или через поиск; тематика общения — в категории связь и общение.

Чат дома, ЖК, СНТ или школы: как найти

Домовые чаты, чаты ЖК и СНТ, школьные и родительские чаты справка отдельно не описывает. Технически это группа, в которую вступают по ссылке-приглашению: спросите её у того, кто ведёт чат, или поищите чат в каталоге.

Если в «чат дома» зовёт незнакомец и просит код, помните правило справки: настоящий код приходит только в чат с ботом Коды подтверждения (@verificationcodes_bot) с голубой галочкой. Никому его не сообщайте — даже «сотруднику» MAX, банка, Госуслуг или полиции. Остальные признаки мошенников — в статье взломали MAX: что делать.

Кому можно писать в MAX

Если вы синхронизировали с MAX книгу контактов, писать можно тем, кто есть в контактах телефона и зарегистрирован в MAX. Найти их можно так:

в разделе Чаты — нажмите на плюс в верхнем правом углу и найдите человека в списке;
в разделе Контакты — нажмите на человека, и откроется переписка с ним.

Для начала диалога достаточно написать сообщение или отправить приветственный стикер. Если книгу контактов вы не синхронизировали, людей ищут вручную — способы в статье как добавить контакт в MAX.

Когда пишет человек не из контактов, MAX показывает о нём номер телефона (если он его не скрыл), страну и дату регистрации, наличие общих групп и статус аккаунта. Это помогает заметить подмену профиля. Если собеседник мешает, заблокируйте его.

С иностранным номером в некоторых регионах писать можно только тем, кто добавил вас в контакты или написал первым.

GigaChat и другие чат-боты: как найти ИИ-чат в MAX

Официальные чат-боты MAX отмечены галочкой напротив названия. Среди них справка называет @gigachat — бесплатную нейросеть от Сбера: бот работает с текстом, решает задачи, помогает с программированием, обсуждает разные темы и генерирует изображения по описаниям.

Как найти GigaChat или другой бот:

Откройте поиск: на телефоне — иконка лупы в правом верхнем углу, в веб-версии — строка над списком чатов.
Введите @ и никнейм бота, например @gigachat. Нужный бот отобразится первым в списке.
Выберите его и нажмите Начать внизу экрана.

Бот пришлёт инструкцию; если этого не произошло, напишите что-нибудь в чат с ним. Ботов записи к врачу справка не перечисляет. В нашем каталоге смотрите категорию здоровье, все боты и каналы госведомств в разделе госуслуги; какие боты находят поиском, — в обзоре боты в MAX.

Как закрепить чат в списке

Откройте Чаты, нажмите и удерживайте переписку (в веб-версии — правой кнопкой мыши) → Закрепить. Закрепить можно не более 5 чатов. Закрепить так стоит и Избранное: оно находится через строку поиска в Чатах, а на телефоне ещё и в Настройки → Избранное. Закрепление сообщений внутри группы разобрано в статье как закрепить сообщение в MAX.

Уведомления для одного чата

Все уведомления в чатах включены по умолчанию. Чтобы заглушить один чат:

В списке чатов нажмите и удерживайте чат (в веб-версии — правой кнопкой мыши).
Выберите Отключить уведомления (в веб-версии — Выключить уведомления).
Выберите период — от 1 часа до навсегда.

Счётчик сообщений останется, но станет серым. Включить обратно — те же действия и Включить уведомления. Звук, вибрация и уведомления от ботов — в статье уведомления в MAX.

Папки для чатов в MAX

Папка работает как фильтр: выбранные чаты копируются в неё, но не пропадают из папки «Все». Папку можно создать пустой и наполнить позже.

Как создать папку

Перейдите в Настройки → Папки.
Нажмите Создать папку и введите название — до 20 символов. Вместо названия можно вставить стандартные emoji.
На Android и iPhone нажмите Добавить чаты и выберите нужные. В веб-версии выберите чаты из списка и нажмите Создать папку.

Фильтры папки

Вместо ручного выбора можно задать правило: Настройки → Папки → Создать папку → Добавить в папку (в веб-версии — Добавить чаты) → установите типы чатов → по желанию отметьте чаты со звуком или непрочитанные чаты → Создать папку. Какие типы чатов есть в списке, справка не перечисляет.

Как добавить чат в папку

Android и iPhone: нажмите и удерживайте чат в списке → Добавить в папку → отметьте одну или несколько папок.
Веб-версия: правой кнопкой мыши по чату → Добавить в папку → нажмите на нужную папку.

Если удалить папку, чаты из неё останутся в папке Все. Как удалить саму папку, справка не описывает.

Как выйти из чата в MAX

Покинуть групповой чат можно через список чатов.

Нажмите и удерживайте чат, из которого хотите выйти (в веб-версии — правой кнопкой мыши).
Выберите Выйти из чата.
Подтвердите действие — в веб-версии кнопкой Выйти.

Чат удалится из вашего списка, но не пропадёт у остальных участников. Узнают ли участники о вашем выходе, справка не описывает. Если группу создали вы и хотите закрыть её для всех, нужен не выход, а удаление — раздел ниже.

Как очистить историю чата

Почистить историю чата справка предлагает двумя способами:

Очистить историю. Откройте чат → нажмите на имя собеседника или название группы → Ещё → Очистить историю → подтвердите. История переписки удалится только у вас.
Стереть переписку. Откройте чат → нажмите на имя собеседника → Ещё → Стереть переписку → Стереть только у меня или Стереть у всех.

Отдельные сообщения удаляются иначе — шаги в статье как удалить сообщение в MAX.

Как удалить один или несколько чатов

Из открытого чата (Android и веб-версия)

Откройте чат → имя собеседника → Ещё → Удалить чат → Удалить только у меня или Удалить у всех. Чтобы удалить чат у двоих — у себя и у собеседника, — выберите Удалить у всех.

Из списка чатов

Веб-версия: вкладка Чаты → три точки рядом с названием чата → Удалить → Удалить только у меня или Удалить у всех.
Android: вкладка Чаты → задержите чат; чтобы выделить несколько чатов, отметьте их галочками → Удалить → выберите вариант.

Шагов для iPhone в этом разделе справки нет.

Как удалить свою группу у всех

Так удаляется группа, которую создали вы. На Android и iPhone: удерживайте группу в списке → Удалить чат → Удалить чат у всех. В веб-версии: правой кнопкой мыши → Удалить чат → Удалить всё. После этого участники потеряют доступ к группе.

Выйти, очистить или удалить: что выбрать

Действие	Что пропадёт	У кого
Выйти из чата	группа из вашего списка	только у вас
Очистить историю	переписка	только у вас
Стереть переписку	переписка	у вас или у всех — на выбор
Удалить чат	чат	у вас или у всех — на выбор
Удалить свою группу у всех	группа	участники теряют доступ

Как перенести чат в MAX из другого мессенджера

Полностью перенести чат со всей историей не получится. Справка предлагает позвать участников ссылкой:

Откройте или создайте чат в MAX.
Нажмите на его название → Пригласить по ссылке.
Скопируйте ссылку иконкой документов и отправьте её в чат другого мессенджера.
Закрепите это сообщение в старом чате, чтобы его увидели все участники.

Другие настройки чатов

Размер текста — только в приложении на телефоне: Настройки → Оформление → ползунок.
Скачать фото или видео. Откройте файл в чате и нажмите на иконку со стрелкой вниз (в веб-версии — Сохранить). Как отправлять файлы — в статье как отправить файл в MAX.
Папка загрузок в веб-версии: Настройки → Данные и память → Путь для сохранения. Про веб-версию — статья MAX на компьютере.
Звонок в группе: иконка трубки внутри беседы; зайти в звонок могут только участники чата. Подробно — как позвонить в MAX.

Если не видно чатов или чат работает с ошибками

Не видите нужный чат — проверьте, какая папка открыта: папка работает как фильтр, а из папки Все чаты не пропадают. Если чат не открывается:

На телефоне:

Обновите MAX до актуальной версии в магазине приложений — как обновить MAX.
Очистите кэш: Настройки → Память → Очистить кэш.
Выйдите из профиля и войдите снова: Настройки → иконка карандаша в правом верхнем углу → Выйти из профиля.

В веб-версии: проверьте чат в другом браузере и очистите кэш: Ctrl+Shift+Del → «за всё время».

Не помогло — начните со статьи почему не работает MAX или напишите в поддержку MAX.

Частые вопросы

Можно ли убрать чат в архив или скрыть его? Архива и скрытых чатов справка не описывает. Разгрузить список помогают папки и отключение уведомлений.

Можно ли экспортировать переписку? Экспорт чатов справка не описывает. Сохранить можно фото и видео из чата — шаги выше.

Как восстановить удалённый чат? Восстановление удалённого чата или очищенной истории справка не описывает. Если вы вышли из группы, попросите у участника ссылку-приглашение.

Как заблокировать чат? Отдельной блокировки чата справка не описывает. В личном чате можно заблокировать собеседника: имя вверху экрана → Ещё → Заблокировать; из группы можно выйти.

Каталог каналов и наш бот

Открытые чаты — в каталоге чатов, каналы — в каталоге каналов MAX. Проверить канал можно в нашем боте в MAX: пришлите ссылку на канал или @имя — он покажет подписчиков и рост по нашему ежедневному замеру max.ru. Кнопка Следить — бот напишет, когда канал заметно вырастет; бесплатно до 10 каналов. Подробнее — в статье статистика канала MAX; смотрите также тренды и рейтинг.

Источники

Статьи официальной справки MAX, по которым собрана инструкция:

Как мы это проверили

Шаги взяты из официальной справки MAX (help.max.ru): разделы «Настройки чатов», «Настройки папок», «Управление группами», «Создание и настройка групп», «Защита профиля», «Сообщения», «Создание канала» и «Создание чат-бота». Текст справки выгружен и сверен 24 сентября 2026 года; чего в справке нет — архива, экспорта, восстановления удалённых чатов, — в статье так и помечено. Число чатов в каталоге снято со страницы /chats/ в тот же день. Как устроен наш каталог, описано в методологии.

Чаты в MAX: как найти, вступить и настроить